ASGARD ENERGY
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. Identité du vendeur
Le site ASGARD est exploité par :
ASGARD
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1 €
Siège social : 1A Place Eugène Guthapfel, 67230 Benfeld, France
SIREN : 944 682 111
SIRET : 944 682 111 00017
RCS Strasbourg
TVA intracommunautaire : FR61 944682111
E-mail : [À COMPLÉTER]
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne ASGARD.
2. Objet et champ d’application
Les présentes CGV définissent les droits et obligations d’ASGARD et de ses clients consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
ASGARD commercialise notamment des boissons énergisantes et produits associés.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Les photographies et représentations des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, notamment concernant l’emballage ou la présentation, sans modification de ses caractéristiques essentielles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison ne sont pas nécessairement inclus dans le prix affiché du produit. Leur montant est communiqué au client avant la validation définitive de sa commande.
ASGARD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché et accepté par le client lors de la validation de sa commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant le paiement, il peut vérifier le contenu de sa commande, son prix total et, lorsque la boutique le permet, corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve de son acceptation par ASGARD.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse électronique renseignée lors de la commande.
ASGARD se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de fraude ou tentative de fraude, incident de paiement, erreur manifeste de prix, commande anormale ou litige antérieur avec le client.
En cas d’annulation d’une commande déjà réglée, les sommes dues au client seront remboursées.
6. Paiement
Le paiement s’effectue par l’intermédiaire des moyens de paiement proposés lors du passage de la commande sur Shopify.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers.
ASGARD n’a pas vocation à avoir accès aux données bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont directement traitées par les prestataires de paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés aux destinations proposées sur le site au moment de la commande.
Les modes de livraison, transporteurs disponibles, tarifs et délais estimatifs sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
ASGARD ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse erronée ou incomplète communiquée par le client.
En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable.
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits à leur réception.
En cas de colis manifestement endommagé ou de produits détériorés pendant le transport, le client est invité à contacter ASGARD rapidement en fournissant son numéro de commande ainsi que, lorsque cela est possible, des photographies du colis et des produits concernés.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit informer ASGARD de sa décision au moyen d’une déclaration claire et non équivoque ou du formulaire de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.
La demande doit être envoyée à :
ASGARD
1A Place Eugène Guthapfel
67230 Benfeld – France
E-mail : [À COMPLÉTER]
Après notification de sa décision de se rétracter, le client doit retourner les produits dans le délai légal applicable.
Sauf prise en charge expressément annoncée par ASGARD, les frais directs de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés correctement protégés.
La responsabilité du consommateur peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Lorsque l’une des exceptions légales au droit de rétractation est applicable, ce droit ne peut être exercé pour le produit concerné.
9. Remboursement en cas de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, ASGARD rembourse les sommes dues conformément aux dispositions légales, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsque la loi l’impose.
Les éventuels coûts supplémentaires résultant du choix par le client d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés dans les conditions prévues par la loi.
ASGARD peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de leur expédition, dans les conditions autorisées par la réglementation.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire du client et sous réserve que cela n’occasionne pas de frais pour celui-ci.
10. Produits endommagés ou erreur de commande
Si le client reçoit un produit endommagé, non conforme ou différent du produit commandé, il doit contacter ASGARD à l’adresse :
[À COMPLÉTER]
Il est recommandé de communiquer :
ASGARD examinera la demande et appliquera les droits et garanties dont bénéficie légalement le consommateur.
11. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
Les présentes CGV ne limitent pas les droits impératifs accordés au consommateur par la loi.
12. Responsabilité
ASGARD ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du produit non conforme à sa destination, aux indications figurant sur son emballage ou aux recommandations applicables.
Le client doit notamment prendre connaissance des informations relatives à la composition, aux allergènes éventuels, aux précautions d’emploi et à la teneur en caféine figurant sur les produits et/ou leurs fiches produits.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
14. Force majeure
ASGARD ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement répondant aux critères légaux de la force majeure.
15. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement ASGARD afin de rechercher une solution amiable.
Après réclamation écrite préalable auprès d’ASGARD et en l’absence de résolution amiable du litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève ASGARD.
Médiateur désigné : [À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige avec un consommateur, les règles impératives de compétence juridictionnelle prévues par le droit français et européen demeurent applicables.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de :
ASGARD
1A Place Eugène Guthapfel
67230 Benfeld – France
E-mail : [À COMPLÉTER]
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) :
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Numéro de commande :
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Commandé le :
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Reçu le :
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Nom du consommateur :
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Adresse du consommateur :
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Date :
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Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi papier) :
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